Política de privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é TMR Tecnologia da Informação, inscrito(a) no CPF/CNPJ sob o nº 60.698.737/0001-51, com endereço em Rua Pais Leme, 215, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].

2. Quais dados tratamos

Na compra. O pagamento é feito na página do Asaas, nossa instituição de pagamento. Lá você informa nome, CPF, e-mail e telefone, e os dados do cartão, se pagar com cartão. Depois que o pagamento é confirmado, recebemos do Asaas e guardamos:

• nome, e-mail e telefone;
• dados do pedido: valor, forma de pagamento, situação (pendente, pago ou reembolsado), datas e identificadores da cobrança no Asaas;
• quantas vezes os arquivos foram baixados.

Não guardamos o seu CPF nem os dados do seu cartão. Esses dados ficam somente com o Asaas, que os exige para emitir a cobrança.

No reenvio de acesso. Quando você pede os links de novo, usamos o e-mail digitado apenas para localizar a compra e enviar os links.

Na navegação. Como qualquer site, o nosso servidor registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e navegador, para manter o serviço funcionando e seguro.

3. Para que usamos os seus dados

• Processar a compra e entregar o produto: confirmar o pagamento, enviar o e-mail com os arquivos, liberar os downloads e reenviar o acesso quando você pedir. Base legal: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Atender você: responder dúvidas, pedidos de suporte e de reembolso. Base legal: execução do contrato.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e nos defender em eventuais processos. Base legal: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
• Proteger o site e evitar fraudes, por exemplo limitando pedidos repetidos de reenvio. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não usamos os seus dados para enviar publicidade. Se um dia oferecermos novidades por e-mail ou WhatsApp, isso dependerá do seu consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento. Não vendemos dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que operam o serviço:

• Asaas Gestão Financeira: processa o pagamento por Pix ou cartão e emite a cobrança.
• Brevo: envia o e-mail com os arquivos e os reenvios de acesso. Recebe o seu nome e e-mail.
• Neon: banco de dados onde ficam os pedidos.
• Railway: hospedagem do site e dos arquivos do produto.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos (é o caso do banco de dados e da hospedagem). Essas transferências são feitas para executar o contrato com você e com fornecedores que adotam medidas de segurança e cláusulas contratuais de proteção de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido são guardados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais e para o exercício de direitos, em regra até 5 (cinco) anos após a compra. Depois disso, são apagados ou anonimizados. Os registros técnicos de acesso são guardados por até 6 (seis) meses, como prevê o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os links de download são individuais, assinados digitalmente e vencem depois de algumas horas. O acesso ao banco de dados é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente com risco relevante para você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento ou de análise de terceiros. As páginas de pagamento do Asaas têm a própria política de cookies.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele;
• apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 (quinze) dias. Dados que precisamos guardar por obrigação legal podem ser mantidos mesmo após o pedido de eliminação, pelo prazo que a lei exigir.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política. A data da última versão fica no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem comprou. Dúvidas: [email protected].